Retentie marketeer

Jij zorgt dat klanten blijven. En terugkomen.

Bij Toelevering Online draait alles om tevreden klanten. De basis staat. Nu is het tijd om slimmer te worden, te groeien en méér uit onze klanten te halen. Daar kom jij in beeld.

Als Retentie marketeer zorg jij ervoor dat klanten niet één keer bestellen, maar blijven terugkomen. Jij snapt klantgedrag, duikt in data en bouwt journeys die werken. Van eerste bestelling tot loyale fan.

Wat je gaat doen

·       Jij pakt retentie vast en maakt het jouw domein.

·       Je bouwt en optimaliseert customer journeys (onboarding, herhaalaankoop, heractivatie).

·       Je zet CRM-, e-mail- en lifecycle-campagnes op die relevant én persoonlijk zijn.

·       Je analyseert klantdata en ziet waar klanten afhaken — en waarom.

·       Je test continu (A/B), meet resultaten en stuurt bij.

·       Je verlaagt churn en verhoogt herhaalaankopen en klantwaarde.

Je werkt dagelijks samen met marketing, sales, operations en customer care om de klantbeleving te verbeteren. Alles wat je doet heeft één doel: klanten langer, vaker en met meer plezier laten terugkomen.

Als Retentie marketeer ben jij iemand die:

·       Data gebruikt om betere keuzes te maken.

·       Denkt in journeys, niet in losse campagnes.

·       Ownership pakt en kansen zelf oppakt.

·       Wil blijven leren, testen en optimaliseren.

·       Energie krijgt van impact maken op klantniveau.

Over ons

Bij Toelevering Online draait alles om vooruitgang – voor klanten, partners én onze mensen. Als slim kozijnplatform maken we het leven in de bouw eenvoudiger door technologie en vakmanschap samen te brengen. ​​

Toelevering Online groeit hard. Onze internationale ambities kunnen we alleen waarmaken met de beste mensen. Elke dag maken we samen het verschil. We zijn ambitieus, benutten elkaars talenten en vieren onze successen. Winnen draait voor ons niet alleen om het beste resultaat, maar ook om de weg ernaartoe: verantwoordelijkheid nemen, lef tonen, leren van fouten en steeds een stap vooruitzetten. Zo blijven we ons ontwikkelen en tillen we elkaar naar een hoger niveau.​​

Over jou

• Je beschikt over een relevante hbo-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in retentie marketing, bij voorkeur opgedaan binnen een b2b e-commerceorganisatie. En je beschikt over een bewezen track-record op het gebied van retentie marketing.

• Je hebt een scherp analytisch vermogen: je ziet patronen, legt verbanden en weet data te vertalen naar concrete acties.

• Je hebt een proactieve houding: je herkent kansen, stelt de juiste vragen en werkt gestructureerd en nauwkeurig.

• Je krijgt anderen gemakkelijk mee.

Ons aanbod

Bij Toelevering Online investeren we niet alleen in ons platform, maar ook in onze mensen. Je krijgt de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en echt invloed te hebben op de koers van een snelgroeiende e-commerce speler.

Wat je verder kunt verwachten:

• Een prima salaris tussen € 3.500 en € 5.300 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantietoeslag en maar liefst 37 vakantiedagen.

• Financiële extra’s, zoals een thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijke pensioenregeling.

• Drie dagen per week werken we op kantoor om echt samen te werken en kennis te delen. De overige dagen werk je flexibel op de plek en tijd die voor jou het beste passen.

• Ruimte voor ontwikkeling: volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een ambitieuze, snelgroeiende organisatie.

• Gezondheid & Gezelligheid:

  • Tot €30,- bedrijfsfitnessvergoeding per maand.

  • Elke maandag, dinsdag en donderdag lunchen we samen, verzorgd door Toelevering Online.

  • Zin iets gezonds? De fruitschaal ligt vol. Liever snelle suikers? De snoep pot is gevuld.

  • Voor een beetje ontspanning kun je je uitleven op het dartbord, de voetbal- of tafeltennistafel.

  • Op vrijdags sluiten we samen de week af met een drankje (en luiden we het weekend in)

  • We hebben een actieve personeelsvereniging. Je kunt deelnemen aan leuke activiteiten zoals curling, voetbaltoernooien en andere gezamenlijke uitjes.

Wij geloven dat werk energie geeft wanneer jouw drijfveren samenkomen. Wij dagen je uit om op de top van je kunnen te presteren en alles uit jezelf te halen. Je krijgt hier ruimte om te groeien, zo word je de beste versie van jezelf. ​ 

Groei jij met ons mee?

Herken jij jezelf in het profiel en wil je meer weten over werken bij Toelevering Online? Dan leren we je graag kennen.
Solliciteer direct via het sollicitatieformulier of neem contact op met onze Corporate Recruiter, Margon Lamers, via 06-229 660 54.