CRM Marketeer

Haal jij energie uit het creëren van sterke klantrelaties en het laten groeien van klantwaarde? Als ervaren CRM Marketeer kun jij bij Toelevering Online écht impact maken

Wie zijn wij?

Toelevering Online groeit hard en wij willen zoveel mogelijk klanten voorzien van maatwerk kozijnen, deuren en schuifpuien. Daarbij is de levertijd van een maatwerk kozijn in een traditioneel proces twee tot drie maanden. Wij leveren kozijnen vanaf vijf werkdagen en werken hard om dit te versnellen. Hoe? Wij optimaliseren het (online) bestelproces, maken fabrieken efficiënter, systemen slimmer en luisteren echt naar onze klant. Daardoor zijn de kosten lager, de service beter en het werkplezier groter, zodat iedereen kan doen waar hij goed in is! Het bedrijf zit vol met ambitie en wil ieder jaar keihard blijven groeien om uiteindelijk marktleider te worden in Europa! Bij Toelevering Online werken we op dit moment met ruim 65 enthousiaste medewerkers. De sfeer is goed en we hebben plezier in ons werk. De bedrijfscultuur is persoonlijk, gedrevenen en open, en gericht op samen groeien met plezier.

Wat ga jij doen?

We bouwen aan het grootste kozijnplatform van Europa en jij als CRM marketeer speelt een sleutelrol in het activeren, behouden en her-activeren van onze gebruikers. Jouw campagnes zorgen voor groei in gebruik van ons platform, vergroten van de customer lifetime value en het versterken van onze community van vakmannen die zien dat bouwen gemakkelijker en leuker is met Toelevering Online.

Jouw doel? Klanten succesvol door de eerste fases van hun klantreis loodsen: van eerste aankoop naar een prettige introductie, tot een overtuigende 1e en 2e herhaalaankoop. Je vertaalt klantdata naar slimme campagnes, bouwt aan schaalbare flows en zorgt ervoor dat iedere klant zich gezien voelt.

Concreet:

1. Ontwikkelen en implementeren van een CRM-strategie die gebruikers gedurende de hele levenscyclus ondersteunt, van onboarding tot reactivering.

2. Segmenteren van gebruikers op basis van gedrag en levenscyclusfase.

3. Creëeren en beheren gerichte, datagestuurde campagnes via e-mail, pushberichten en on-platform berichten

4. Je werkt direct samen met customer succes, sales en IT aan het inrichten van de optimale klantreis

Wie ben jij?

• Je beschikt over een relevante HBO-opleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar ervaring in CRM-, lifecycle- of e-mailmarketing.

• Je weet hoe je flows opzet, optimaliseert en laat groeien.

• Je kunt data interpreteren en omzetten naar relevante acties.

• Je denkt vanuit de klant en ziet snel kansen om hun ervaring te verbeteren.

• Je bent proactief, analytisch, creatief én resultaatgericht.

Wat wij bieden

Bij Toelevering Online investeren we niet alleen in ons platform, maar ook in onze mensen. Je krijgt de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en echt invloed te hebben op de koers van een snelgroeiende e-commerce speler.

Wat je verder kunt verwachten:

• Een prima salaris tussen € 4.000 en € 5.500 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 8% vakantietoeslag en maar liefst 37 vakantiedagen.

• Financiële extra’s, zoals een thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijke pensioenregeling.

• Drie dagen per week werken we op kantoor om echt samen te werken en kennis te delen. De overige dagen werk je flexibel op de plek en tijden die voor jou het beste passen.

• Ruimte voor ontwikkeling: volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een ambitieuze, snelgroeiende organisatie.

• Gezondheid & gezelligheid: tot €30,- bedrijfsfitnessvergoeding per maand, elke dinsdag een gezamenlijke lunch, dagelijks vers fruit, leuke teamuitjes en collega’s die samen graag iets moois neerzetten.

Enthousiast?

Wij leren je graag kennen! Solliciteren kan direct via het sollicitatieformulier, of neem contact op met onze Interim Recruiter Richard via 06-476 871 66.